Het platform draait op de servers van TransIP, een grote en betrouwbare naam in Nederland. chrch wordt elke minuut gecontroleerd op bereik- en beschikbaarheid. Mocht het platform niet bereik- of beschikbaar zijn, wordt er direct iemand van op de hoogte gesteld die hier zo snel mogelijk actie op onderneemt. Er worden meerdere volledige backups per dag gemaakt die in het geval van een crash terug kunnen worden gezet en zo is de bereikbaarheid optimaal.
Zie ook de SLA-overeenkomst die je ontvangt als onderdeel van de grotere overeenkomt inclusief verwerkersovereenkomst.